Key Account Manager – IT & Cybersécurité
RED TIC · Bamako
Description du poste
À propos du poste
RED TIC recherche un(e) Key Account Manager passionné(e) par les technologies de l’information et les enjeux de cybersécurité, afin d’accompagner et développer un portefeuille de clients stratégiques.
Missions principales
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients grands comptes dans les domaines IT et cybersécurité.
- Identifier les besoins stratégiques des clients et proposer des solutions sur mesure (services managés, conseil, solutions de sécurité, infrastructure, cloud…).
- Élaborer et suivre les plans de comptes, les propositions commerciales et les appels d’offres.
- Coordonner les équipes avant‑vente, techniques et delivery pour garantir la satisfaction client et la bonne exécution des projets.
- Suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, marge, taux de satisfaction…) et assurer une veille concurrentielle et technologique.
Profil recherché
- Bac+5 en commerce, informatique ou équivalent.
- Expérience significative (minimum 5 ans) dans la vente BtoB de solutions IT, avec forte exposition au secteur cybersécurité.
- Solide culture technologique et compréhension des enjeux liés aux SI, à la sécurité des données et aux architectures cloud.
- Excellentes compétences relationnelles, de négociation et d’écoute stratégique.
- Autonomie, sens du résultat, esprit d’équipe et maîtrise de l’anglais professionnel.
Compétences requises
- Connaissance approfondie des solutions IT et cybersécurité.
- Maîtrise des architectures cloud et de la sécurité des données.
- Capacité à élaborer des offres de services managés et de conseil.
- Compétences en gestion de comptes grands comptes et en négociation commerciale.
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