Responsable Marketing et Communication (H/F)

À propos du poste

Sous l'autorité du Directeur Général, NSIA Assurances Mali recherche un(e) Responsable Marketing et Communication. Vous élaborerez et piloterez le plan marketing et communication de l'entreprise, en cohérence avec les orientations de la Direction Générale, et vous travaillerez étroitement avec les équipes commerciales.

Missions principales

• Élaborer et piloter le plan marketing et communication (image de marque, positionnement de la marque et des produits)
• Analyser les tendances du marché et les besoins clients, mener des études de marché et formuler des recommandations stratégiques
• Définir et proposer une stratégie de marque adaptée aux évolutions du marché
• Concevoir, déployer et évaluer les campagnes de communication internes et externes, et analyser leur performance avec des reportings réguliers à la Direction Générale
• Définir et piloter la stratégie de communication digitale, y compris les réseaux sociaux et le marketing de contenu, et superviser la présence digitale de l'entreprise
• Collaborer avec les équipes commerciales pour assurer la cohérence des messages et l'atteinte des objectifs de vente
• Mettre en place et suivre les mécanismes de fidélisation et d'amélioration de l'expérience client
• Gérer le budget marketing et optimiser son retour sur investissement
• Garantir la cohérence de la communication visuelle et coordonner les relations avec les médias, les partenaires institutionnels et les clients
• Organiser et représenter l'entreprise lors d'événements, conférences et salons
• Piloter les initiatives de RSE et développer des projets d'optimisation du parcours client

Profil recherché

• Diplôme de formation supérieure (Bac +3/4) en ventes, sciences de gestion, assurances, techniques d'assurances, commerciales et marketing
• Au moins 5 ans d'expérience dans le marketing et la communication, de préférence dans le secteur de l'assurance vie
• Expérience significative dans un poste similaire
• Excellente maîtrise du français, écrite et orale
• Sens élevé de l'éthique et de la confidentialité

Compétences requises

• Créativité, rigueur, sens de l'organisation et grande capacité d'analyse, de synthèse et rédactionnelle
• Capacité d'analyse et de prise de décision basée sur des données
• Fortes compétences en gestion de projet et en leadership d'équipe
• Bonne maîtrise de l'informatique, notamment du pack Office
• Rigueur, précision, écoute, réactivité, proactivité, autonomie, esprit d'équipe et capacité à travailler sous pression