Stagiaire IT – Support et maintenance informatique

À propos du poste

Le/la stagiaire IT assistera l’équipe informatique dans la gestion quotidienne des systèmes et du support aux utilisateurs, en veillant au bon fonctionnement du parc matériel et logiciel de l’organisation.

Missions principales

• Installer et configurer le matériel informatique (ordinateurs de bureau, portables, imprimantes, scanners).
• Assister les utilisateurs, former et répondre aux demandes d’assistance.
• Protéger les systèmes contre les virus et logiciels indésirables.
• Gérer l’accès internet et configurer les comptes de messagerie Outlook.
• Effectuer la maintenance préventive (nettoyage, dépoussiérage) des équipements de terrain.
• Réaliser le câblage réseau et configurer les prises RJ45.
• Configurer les imprimantes, copieurs et scanners réseau.
• Apporter un soutien technologique lors d’événements spéciaux.
• Exécuter toute autre tâche assignée par le supérieur hiérarchique.

Profil recherché

• Bac+3 en Technologies de l’Information ou équivalent.
• Expérience de stage en administration des systèmes, réseaux et support utilisateurs.
• Connaissances en mise en domaine, installation d’OS et téléphonie IP.
• Capacité à travailler dans les villes de Bamako et Mopti.
• Motivation, sens du service et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.

Compétences requises

• Installation et configuration de matériel informatique.
• Support utilisateurs et formation.
• Gestion antivirus et sécurité informatique.
• Configuration de comptes Outlook.
• Maintenance préventive des équipements.
• Câblage réseau RJ45.
• Configuration d’imprimantes, copieurs et scanners réseau.
• Administration systèmes (mise en domaine, installation OS, téléphonie IP).
• Utilisation du cloud Microsoft Azure.
• Développement d’applications avec PowerApps.