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Key Account Manager – IT & Cybersécurité
RED TIC · Bamako
Description du poste
À propos du poste
RED TIC recherche un(e) Key Account Manager passionné(e) par les technologies de l’information et les enjeux de cybersécurité, pour accompagner et développer un portefeuille de clients stratégiques. Vous serez le partenaire de confiance, pilotant la relation commerciale de bout en bout et proposant des solutions à forte valeur ajoutée.
Missions principales
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients grands comptes dans les domaines IT et cybersécurité.
- Identifier les besoins stratégiques des clients et proposer des solutions sur mesure (services managés, conseil, solutions de sécurité, infrastructure, cloud…).
- Élaborer et suivre les plans de comptes, les propositions commerciales et les appels d’offres.
- Coordonner les équipes avant‑vente, techniques et delivery pour garantir la satisfaction client et la bonne exécution des projets.
- Suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, marge, taux de satisfaction…).
- Assurer une veille concurrentielle et technologique sur le marché IT/cybersécurité.
- Représenter l’entreprise lors d’événements professionnels et renforcer sa visibilité.
Profil recherché
- Bac+5 en commerce, informatique ou équivalent.
- Expérience significative (5 ans minimum) dans la vente BtoB de solutions IT, avec une forte exposition au secteur cybersécurité.
- Solide culture technologique et compréhension des enjeux liés aux SI, à la sécurité des données et aux architectures cloud.
- Excellentes compétences relationnelles, de négociation et d’écoute stratégique.
- Autonomie, sens du résultat et esprit d’équipe.
- Maîtrise de l’anglais professionnel indispensable.
Compétences requises
- Connaissance des solutions IT et cybersécurité (services managés, conseil, sécurité, infrastructure, cloud).
- Capacité à élaborer des plans de comptes et des propositions commerciales.
- Compétences en coordination d’équipes techniques et delivery.
- Maîtrise des indicateurs de performance commerciale.
- Veille technologique et concurrentielle.
- Anglais professionnel.
Ce que nous offrons
- Participer à la croissance d’un acteur reconnu dans l’IT et la cybersécurité.
- Évoluer dans un environnement innovant et challengeant où chaque client est unique.
- Bénéficier d’un cadre dynamique, de perspectives d’évolution réelles et d’une équipe passionnée.
Questions fréquentes
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