Coordinateur commercial – Coordination des ventes

À propos du poste

En tant que coordinateur commercial au sein du groupe Radisson Hotel, vous soutenez l’équipe de vente dans la mise en œuvre des actions marketing et commerciales, tout en veillant au respect des standards de l’hôtel.

Missions principales

• Mettre en place les actions de marketing (mailing, phoning, télémarketing).
• Assister les commerciaux dans la conception et le suivi des activités commerciales.
• Participer à l’élaboration de la politique commerciale et promouvoir l’image de l’hôtel.
• Réaliser les supports de communication et assurer la diffusion de l’information.
• Gérer l'administration du service : plannings, présence, organisation des déplacements.
• Élaborer des rapports d’activité, suivre les indicateurs statistiques et proposer des actions correctives.
• Maintenir et exploiter les bases de données clients.
• Collaborer avec le superviseur F&B pour le suivi des manifestations client.

Profil recherché

• Sens du contact, sens commercial et excellente présentation.
• Réactivité, prise d’initiative et capacité d’adaptation.
• Expérience avérée en tant que responsable de point de vente ou fonction similaire.
• Expérience en service à la clientèle et connaissance approfondie des produits alimentaires et boissons.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Compétences requises

• Maîtrise de l’environnement Windows.
• Bonne connaissance des logiciels de gestion hôtelière Fidelio et Opéra.
• Familiarité avec le logiciel de gestion de restaurant Micros.
• Compétences en marketing digital.