Analyste IT – Analyse fonctionnelle et support digital
RED TIC · Bamako
Description du poste
À propos du poste
RED TIC recrute pour l’un de ses partenaires un Analyste IT chargé d’analyser les besoins métiers, d’optimiser les processus IT et d’accompagner les projets de transformation digitale.
Missions principales
- Analyser les besoins métiers et proposer des solutions IT adaptées.
- Participer au suivi et à la coordination des projets IT.
- Assurer le support fonctionnel et l’amélioration des processus.
- Produire des reportings et analyses de performance.
- Collaborer avec les équipes techniques et métiers.
Profil recherché
- Formation Bac+3/5 en informatique, systèmes d’information ou équivalent.
- Expérience de 2 à 5 ans en analyse IT ou support fonctionnel.
- Bonne compréhension des environnements IT et des processus métiers.
Compétences requises
- Analyse des besoins fonctionnels et techniques.
- Rédaction de spécifications et documentation projet.
- Connaissance des systèmes d’information et bases de données.
- Maîtrise d’Excel et Power BI (ou équivalent) pour le reporting.
- Maîtrise des méthodologies Agile ou Cycle en V.
- Expérience avec des outils de ticketing et gestion des incidents.
Questions fréquentes
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