Agent(e) de Facturation Opérations Portuaires (H/F)

Rejoignez TUI, leader mondial du tourisme, en tant qu'Agent(e) de Facturation Opérations Portuaires basé(e) à Dubrovnik. Vous intégrerez une équipe dynamique au cœur des activités portuaires, où vous serez le garant de la précision et de la conformité du processus de facturation, tant pour les fournisseurs que pour les clients. **Missions principales** - Réception, contrôle et validation des factures fournisseurs en les confrontant aux bons de commande, aux contrats et aux tarifs portuaires applicables. - Codage rigoureux des factures dans le système de facturation interne, en veillant à l’attribution correcte des centres de coûts et des codes analytiques. - Gestion des prépaiements aux fournisseurs et suivi des échéances de paiement afin d’optimiser le cash‑flow. - Élaboration des comptes de décaissement pour les clients, en appliquant les tarifs négociés et en assurant la conformité avec les accords contractuels. - Identification et application des tarifs portuaires pertinents pour chaque appel, dans le but d’optimiser la rentabilité et de garantir la transparence tarifaire. - Production, transmission et archivage des factures clients, incluant le chargement des documents dans les systèmes comptables des clients avec les séparations requises (ex. TVA, frais de port, commissions). - Tenue à jour des registres de facturation (émises et reçues) et réalisation des rapprochements mensuels des comptes fournisseurs et clients. - Traitement des litiges de facturation, investigation des écarts et mise en place de solutions correctives en collaboration avec les équipes opérationnelles et les fournisseurs. - Veille au respect des contrôles internes, des procédures financières et des politiques de conformité de TUI. - Support administratif au superviseur ou au manager des opérations portuaires (préparation de rapports, suivi des KPI, mise à jour de la documentation). **Profil recherché** Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans en facturation, comptabilité ou administration financière, idéalement dans le secteur maritime, logistique ou du tourisme. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du détail et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément. Vous maîtrisez l’anglais à l’oral et à l’écrit, et disposez d’une bonne connaissance de l’italien, atout essentiel pour interagir avec nos partenaires européens. Vous êtes à l’aise avec les outils Microsoft Office (Excel avancé, Word, PowerPoint) et avez déjà utilisé des ERP ou systèmes de facturation (ex. SAP, Oracle). **Qualités et compétences** - Analyse et résolution de problèmes complexes - Gestion des priorités et respect des délais - Excellentes compétences communicationnelles et relationnelles - Organisation et autonomie - Esprit d’équipe et capacité à travailler en mode hybride (présentiel à Dubrovnik 2 à 3 jours par semaine). **Ce que nous offrons** - Un contrat à durée indéterminée (CDI) avec un package salarial compétitif. - Un environnement de travail international, stimulant et orienté service client. - Des opportunités de formation continue et de développement de carrière au sein du groupe TUI. - Un cadre de vie agréable à Dubrovnik, entre mer et histoire, avec la flexibilité du travail hybride. Intéressé(e) par ce challenge ? Postulez dès maintenant et contribuez à la performance financière de nos opérations portuaires tout en évoluant dans un secteur passionnant.