Stagiaire IT – Assistance et support informatique

À propos du poste

Le/la stagiaire IT assiste l’équipe informatique dans la gestion quotidienne des systèmes, du matériel et du support aux utilisateurs au sein de l’organisation. Le stage dure six mois, renouvelable, et se déroule à Bamako et Mopti.

Missions principales

• Installer, configurer et assurer le bon fonctionnement du matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, scanners, etc.).
• Assurer le support aux utilisateurs, former le personnel à l’utilisation des outils et répondre aux incidents.
• Mettre en place et maintenir les mesures de sécurité (antivirus, protection contre logiciels indésirables).
• Gérer la configuration des comptes de messagerie Outlook et la connexion internet.
• Effectuer la maintenance préventive des équipements, incluant nettoyage et dépoussiérage.
• Participer à des projets ponctuels, tels que le support technologique d’événements spéciaux.

Profil recherché

• Étudiant(e) en Bac+3 Technologies de l’Information ou formation équivalente.
• Motivation à travailler en équipe et à développer ses compétences techniques.
• Capacité à intervenir dans un environnement multi-sites (Bamako, Mopti).

Compétences requises

• Installation et maintenance du matériel informatique.
• Support utilisateurs et formation.
• Gestion de la sécurité des systèmes (antivirus, logiciels indésirables).
• Configuration de comptes Outlook et gestion internet.
• Câblage réseau et configuration d’imprimantes/copieurs/scanneurs.
• Connaissances de base en cloud Microsoft Azure et développement d’applications PowerApps.

Ce que nous offrons

• Expérience pratique au sein d’une équipe IT dynamique.
• Possibilité de prolongation du contrat à l’issue du stage.